TERMINI E CONDIZIONI GENERALI


Benvenuti su italysoccerjersey.com, il negozio online ufficiale della Federazione Italiana Giuoco Calcio. I prodotti in vendita su italysoccerjersey.com sono distribuiti da FANATICS ITALY S.R.L.

Marchi, loghi e contenuti
Marchi, loghi e altri segni distintivi presenti sul sito appartengono ai rispettivi proprietari. È vietato l’uso di marchi, loghi e altri segni distintivi, inclusa la loro riproduzione su altri siti web, da parte di terzi non autorizzati. I contenuti del sito (testi, grafica, immagini e animazioni) sono protetti da copyright; è vietata la riproduzione e la pubblicazione delle immagini in qualsiasi forma senza la preventiva autorizzazione scritta di FANATICS ITALY.

I seguenti termini si applicano a ogni acquisto effettuato tramite il Sito.

Art. 1 – DEFINIZIONI
1.1. “Sito”: il sito web italysoccerjersey.com, dedicato alla vendita di merchandising ufficiale della Federazione Italiana Giuoco Calcio.
1.2. “Cliente”: il soggetto (persona fisica o giuridica) che effettua un acquisto sul Sito, accettando le presenti condizioni generali di vendita.
1.3. “FANATICS ITALY”: FANATICS ITALY S.R.L., Via Pietro Magistretti 10, 20128 Milano, iscritta al Registro delle Imprese di Milano al n. 359848 – P. IVA 11670080156. FANATICS ITALY è licenziataria ufficiale della Federazione Italiana Giuoco Calcio.
1.4. “Ordine”: il modulo di richiesta dei beni in vendita, compilato dal Cliente tramite il Sito.
1.5. “Prodotti”: i beni offerti in vendita sul Sito ai sensi delle presenti condizioni generali di vendita.
1.6. “Prodotti Personalizzati”: beni personalizzati su specifica richiesta/istruzioni del Cliente.
1.7. “Prezzo”: il corrispettivo dovuto per i beni.
1.8. “Contratto”: il contratto a distanza per la vendita dei Prodotti ai sensi delle presenti condizioni generali di vendita.
1.9. “Parti”: FANATICS ITALY e il Cliente.
1.10. “Consumatore”: la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

Art. 2 – MODALITÀ DI CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
2.1. I Prodotti sono venduti secondo i termini e le condizioni del Contratto pubblicati sul Sito al momento dell’Ordine.
2.2. Per completare l’acquisto, il Cliente deve:
I) selezionare il prodotto e cliccare su “aggiungi al carrello”: verrà visualizzato un riepilogo delle caratteristiche principali del prodotto selezionato e il prezzo totale dovuto, comprensivo delle spese di spedizione (esclusi solo eventuali dazi doganali, ove dovuti) e delle imposte;
(b) per le consegne negli Stati Uniti, i dazi doganali e le tasse di importazione saranno calcolati e visualizzati al momento del pagamento e dovranno essere pagati dal Cliente unitamente al prezzo di acquisto al momento della conferma dell’Ordine;
II) cliccare su “procedi al checkout” e completare l’Ordine, indicando il metodo di pagamento scelto e, ove richiesto, l’indirizzo di consegna e il metodo di spedizione preferito; prima di procedere, il Cliente è tenuto a verificare l’esattezza dei dati forniti ed è responsabile della loro veridicità;
III) leggere le presenti condizioni generali e accettarle spuntando la casella accanto a “Accetto i termini e le condizioni di vendita”;
IV) cliccare su “acquista/CONFERMA E PAGA”: come previsto dalla legge, il pulsante indica che l’inoltro dell’Ordine comporta l’obbligo di pagare i Prodotti.
2.3. Il Cliente riceverà quindi una conferma d’Ordine contenente: le informazioni relative alle caratteristiche essenziali dei Prodotti acquistati, il Prezzo di ciascun Prodotto, le spese di spedizione e gli eventuali altri costi aggiuntivi a carico del Cliente, il metodo di pagamento utilizzato e l’avviso sull’esistenza del diritto di recesso (art. 8).
2.4. Il Contratto si considera concluso e vincolante per entrambe le Parti nel momento in cui FANATICS ITALY trasmette la conferma d’Ordine all’indirizzo email del Cliente.
2.5. Il Contratto verrà archiviato; Il Cliente potrà visionarlo accedendo alla propria area personale o contattando il Servizio Clienti.
2.6. La realizzazione e la fornitura dei Prodotti Personalizzati offerti in vendita sul Sito sono soggette a specifica richiesta del Cliente, da effettuarsi secondo le istruzioni presenti sul Sito. Per tali Prodotti è richiesto il pagamento anticipato ed è escluso il diritto di recesso dal Contratto di acquisto.
2.7. Oltre alla lingua italiana, il Contratto può essere concluso in lingua inglese.

Art. 3 – TEMPI E MODALITÀ DI CONSEGNA
3.1. La consegna dei Prodotti all’indirizzo di spedizione indicato dal Cliente nell’Ordine viene effettuata tramite corriere espresso.
3.2. Estero: La spedizione avviene entro 48-72 ore lavorative, a partire da 24 ore dalla data di registrazione dell’ordine in Europa ed entro 3 o più giorni lavorativi nei Paesi extra-UE. I prodotti personalizzati richiedono tempi leggermente più lunghi: si prega di considerare ulteriori 5-7 giorni lavorativi se l’ordine include tali articoli.

Italia: la spedizione avviene entro 48-72 ore lavorative, a partire da 24 ore dalla data di registrazione dell’ordine. I prodotti personalizzati richiedono tempi leggermente più lunghi: si prega di considerare 5-7 giorni lavorativi aggiuntivi se l’ordine include tali articoli.

Eventuali ritardi nella consegna potrebbero essere causati da problemi operativi del corriere (Fanatics Italy non ne sarà responsabile), poiché gli articoli ordinati sono temporaneamente fuori produzione.a causa di scorte insufficienti o di forza maggiore. I tempi di consegna potrebbero subire ritardi in caso di festività.

3.3. Se i Prodotti non vengono consegnati entro il termine concordato o entro 30 giorni, il Cliente è tenuto a invitare FANATICS ITALY a consegnare entro un ragionevole termine supplementare; il Cliente può recedere dal Contratto solo se tale termine supplementare scade senza che sia stata effettuata la consegna. Non è richiesto alcun termine supplementare qualora:
a) FANATICS ITALY abbia espressamente rifiutato di consegnare i Prodotti; o
b) il rispetto del termine di consegna concordato tra le Parti debba essere considerato essenziale, tenuto conto di tutte le circostanze che accompagnano la conclusione del Contratto; o
c) il Cliente abbia informato FANATICS ITALY, prima della conclusione del Contratto, che la consegna entro o entro una data specifica è essenziale.
In tali casi, se il Cliente non riceve i Prodotti entro il termine concordato, il Cliente ha il diritto di recedere immediatamente dal Contratto, fatto salvo il diritto al risarcimento dei danni, e FANATICS ITALY è tenuta a rimborsare senza indebito ritardo tutte le somme versate in esecuzione del Contratto.
3.4. Indisponibilità successiva: qualora uno o più Prodotti indicati nell’Ordine del Cliente non siano più disponibili al momento della ricezione dell’Ordine da parte di FANATICS ITALY, per cause non imputabili a FANATICS ITALY, FANATICS ITALY ne darà tempestiva comunicazione al Cliente via e-mail. L’Ordine potrà essere annullato integralmente con rimborso totale (senza indebito ritardo) o parzialmente accettato limitatamente ai Prodotti disponibili; in quest’ultimo caso, il Cliente pagherà (e gli verrà addebitato) solo il prezzo relativo al/i Prodotto/i disponibile/i.
3.5. Dichiarazioni del Cliente e divieto di rivendita: effettuando un Ordine, il Cliente dichiara che i Prodotti ordinati sono leciti da possedere e utilizzare dove previsto e che saranno posseduti o utilizzati solo legalmente, in conformità con tutte le leggi applicabili (incluse le leggi sul diritto d’autore), e che il Cliente ha il diritto di utilizzare qualsiasi metodo di pagamento fornito. È vietato ordinare con l’intento di rivendere e il Cliente accetta che l’acquisto sia per uso personale e non commerciale.

Art. 4 – REGISTRAZIONE
4.1. Non è richiesta alcuna registrazione preventiva per l’acquisto dei Prodotti. L’utente può comunque scegliere di registrarsi al Sito; la registrazione è gratuita, rapida e non comporta alcun obbligo di acquisto. Al momento del primo Ordine, il Cliente verrà automaticamente registrato e riceverà una password generica, che potrà modificare immediatamente tramite il link presente nell’email di conferma. Il Cliente si impegna a fornire dati corretti, veritieri e completi relativi ai dati anagrafici, ai recapiti e, in generale, a ogni altra informazione utile all’evasione dell’Ordine.
4.2. Il Cliente è tenuto a conservare copia della conferma d’acquisto inviata da italysoccerjersey.com all’indirizzo email indicato dal Cliente in fase di registrazione.

Art. 5 – PREZZO, PAGAMENTO E FATTURAZIONE
5.1. I prezzi sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi dell’Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) applicabile alle relative categorie di prodotto.
5.2. Il prezzo totale indicato al termine dell’Ordine include le spese di spedizione, ma non include eventuali dazi doganali e/o tasse aggiuntive sul prezzo di vendita necessarie per l’importazione della merce in un paese estero. Eventuali oneri aggiuntivi relativi allo sdoganamento saranno a carico esclusivo del destinatario della spedizione. 5.3. Il pagamento del prezzo dovrà essere effettuato:
– al momento dell’Ordine, per pagamenti anticipati tramite carta di credito o PayPal;
– alla consegna dei Prodotti, per pagamenti in Contrassegno (COD). Il contrassegno è disponibile solo in contanti e solo per ordini consegnati in Italia.
5.4. Qualsiasi richiesta di fattura deve essere effettuata al momento dell’Ordine, spuntando l’apposita casella durante il checkout.
Nota: per i pagamenti in contrassegno, non verrà emessa fattura.
Scalapay: ricevi l’ordine immediatamente e paghi in 3 rate. Riconosci che le rate saranno assegnate a Incremento SPV S.r.l., a parti correlate e ai loro aventi causa, e autorizzi tale assegnazione.

5.5. Ordini effettuati da Clienti negli Stati Uniti (DDP / Imposta sulle vendite / 5 giorni)
5.5.1. I Prodotti saranno spediti con formula Delivered Duty Paid (DDP); un importo potrebbe essere aggiunto al checkout per coprire i dazi doganali stimati per gli Stati Uniti.
5.5.2. Per fornire la resa DDP, il Cliente accetta che FANATICS ITALY o i suoi subappaltatori agiscano per conto del Cliente in relazione all’importazione delle merci, espletando tutte le formalità doganali per conto del destinatario dei Prodotti.
5.5.3. Al Cliente potranno essere richieste informazioni per le formalità doganali. Il Cliente dovrà rispondere entro 5 giorni dalla richiesta, altrimenti l’Ordine verrà annullato.
5.5.4. L’imposta sulle vendite, ove applicabile, verrà aggiunta all’Ordine e visualizzata nella pagina di pagamento e nelle e-mail inviate dopo l’Ordine (dopo il subtotale dei beni acquistati).

Art. 6 – FORZA MAGGIORE
6.1. Qualora il Contratto non possa essere eseguito, in tutto o in parte, a causa della indisponibilità dei beni o di altre cause di forza maggiore, FANATICS ITALY ne darà comunicazione al Cliente via e-mail entro trenta giorni.dall’invio dell’Ordine e sarà liberato da ogni obbligo, salvo il rimborso di eventuali somme già versate dal Cliente.

Art. 7 – DIRITTO D’AUTORE E MARCHI
7.1. Il Contratto non conferisce al Cliente alcun diritto sui marchi, loghi e altri segni distintivi presenti sul Sito, né sui relativi contenuti.

Art. 8 – DIRITTO DI RECESSO
8.1. Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del D.Lgs. n. 21/2014, il Cliente Consumatore ha diritto di recedere dal Contratto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento della merce (o, nel caso di beni multipli ordinati con un solo Ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui il Cliente o un terzo designato dal Cliente, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene).
8.2. Per esercitare il diritto di recesso entro il termine sopra indicato, il Cliente dovrà informare FANATICS ITALY della propria decisione tramite:
a) invio di comunicazione scritta via email ([email protected]).
8.3. In caso di recesso, il Cliente dovrà restituire la merce a FANATICS ITALY S.R.L. – Via Morelli 1, 20054 Segrate (MI) – Italia, senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato la decisione di recedere (il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di 14 giorni).
8.4. Il costo diretto della restituzione della merce è a carico del Cliente, inclusi eventuali dazi doganali. Il rimborso esclude le spese di trasporto (sia di andata che di ritorno) ed eventuali dazi/tasse doganali.
8.5. La merce deve essere restituita in buone condizioni, con le etichette originali non rimosse. L’imballaggio deve essere accurato in modo da proteggere gli involucri originali da danneggiamenti, scritte o etichette. Il Consumatore è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
8.6. Qualora il diritto di recesso sia stato esercitato conformemente a quanto sopra, FANATICS ITALY rimborserà entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso tutti i pagamenti ricevuti in relazione all’Ordine a cui si riferisce il recesso, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente per la transazione iniziale (salvo diverso accordo espresso, a condizione che non vi siano costi aggiuntivi). Tuttavia, ai sensi dell’art. 56(3) del D.Lgs. 21/2014, FANATICS ITALY potrà trattenere il rimborso finché non avrà ricevuto i beni oppure finché il Cliente non avrà fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
8.7. Il diritto di recesso può essere esercitato solo dalle persone fisiche che agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta (consumatori). Sono pertanto esclusi rivenditori e aziende.
8.8. Il diritto di recesso è altresì escluso (art. 59 del D.Lgs. 21/2014) per i Prodotti Personalizzati (vedi art. 2.6 sopra), nonché per i beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna; è inoltre escluso per le registrazioni audio o video aperte dopo la consegna.
8.9. Non si effettuano rimborsi per i prodotti personalizzati su espressa richiesta del Cliente (ad esempio, prodotti personalizzati con nomi e/o numeri di giocatori o personali, patch, iniziali, ad eccezione dei prodotti difettosi o danneggiati); per biancheria intima, costumi da bagno e mascherine; per le maglie da partita a seguito di cambio numero di squadra o trasferimento del giocatore. I prodotti scontati (sezione Outlet, promozioni speciali) non sono rimborsabili.

Art. 9 – DIRITTI DEL CLIENTE IN CASO DI PRODOTTI NON CONFORMI
9.1. Se il Cliente è un Consumatore e lamenta un difetto di conformità del Prodotto, il Cliente ha diritto – ai sensi degli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo – al ripristino della conformità mediante riparazione o sostituzione (il Consumatore può scegliere tra riparazione e sostituzione alle condizioni previste dalla legge), ovvero a una riduzione proporzionale del prezzo, ovvero alla risoluzione del Contratto. La risoluzione non è possibile se il difetto di conformità è di lieve entità.
9.2. A seguito della segnalazione del Consumatore, FANATICS ITALY provvederà, entro un termine ragionevole, al ritiro del Prodotto presso l’indirizzo del Consumatore e, previa verifica del difetto segnalato, al rimborso parziale o totale del Prezzo; FANATICS ITALY potrà proporre rimedi alternativi (ad esempio, un buono di pari importo pagato) da utilizzare successivamente contattando il Servizio Clienti; qualora il Consumatore accetti, e fatto salvo il Codice del Consumo, FANATICS ITALY adotterà la soluzione proposta.
9.3. Termini: FANATICS ITALY è responsabile per qualsiasi difetto esistente al momento della consegna e che si manifesti entro 2 anni da tale momento. Qualsiasi azione volta a far valere difetti non dolosamente occultati si prescrive dopo 26 mesi dalla consegna.

Art. 10 – PRIVACY
10.1. I dati forniti dal Cliente e necessari per l’esecuzione del Contratto sono trattati nel rispetto del D.Lgs. 196/2003 sulla privacy.Protezione dei dati personali. Per ulteriori informazioni, si prega di consultare la sezione Privacy del Sito.

Art. 11 – COMUNICAZIONI
11.1. Tutte le comunicazioni tra le Parti dovranno essere effettuate per iscritto e inviate all’indirizzo dell’altra parte indicato, per FANATICS ITALY, nelle presenti condizioni e, per il Cliente, nell’Ordine inoltrato.
11.2. Anche le comunicazioni inviate all’indirizzo e-mail dell’altra parte, come sopra identificato, sono validamente effettuate per iscritto.

Art. 12 – LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
12.1. Con la stipula del Contratto ai sensi dell’art. 2 che precede, le Parti concordano che lo stesso è regolato dalla legge italiana e soggetto alla giurisdizione italiana, e che è espressamente esclusa l’applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci.
12.2. Per qualsiasi controversia relativa alla validità, esecuzione o interpretazione del Contratto e ai relativi effetti, la competenza territoriale spetta: a) al foro del luogo di residenza o domicilio del Cliente, se il Cliente è un Consumatore ed è residente o domiciliato in Italia; b) in via esclusiva al Foro di Milano, in tutti gli altri casi.
12.3. Il Cliente potrà inoltre ricorrere facoltativamente alle procedure di mediazione previste dal D.Lgs. 28/2010 per la risoluzione delle controversie derivanti dall’interpretazione e dall’esecuzione delle presenti condizioni di vendita, accedendo al sito: https://webgate.ec.europa.eu/odr.